Sergio Luján Mora

Profesor Titular de Universidad

Test de usuario: Un método empírico imprescindible para la evaluación de la accesibilidad web

Firas Masri, Sergio Luján-Mora
5ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información (CISTI 2010), p. 239-244, Santiago de Compostela (Spain), June 16-19 2010. ISBN: 978-989-96247-3-3.
(CISTI'10) Congreso nacional / National conference

Resumen

Con el auge de Internet y la expansión de la Web a todos los aspectos de nuestra vida, en especial los informativos, administrativos y de servicios, surge la necesidad de ofrecer contenidos y aplicaciones web accesibles por todos los usuarios, Este objetivo se puede lograr mediante el cumplimiento de una serie de pautas planteadas inicialmente por la Iniciativa de Accesibilidad Web (Web Accessibility Initiative, WAI) y posteriormente por las otras organizaciones. Para asegurar y certificar el cumplimiento de las pautas de accesibilidad web, es imprescindible tener un proceso de evaluación sistemático, efectivo, correcto y fiable que garantice la detección y eliminación de las posibles barreras y el cumplimiento de las métricas definidas por los diseñadores durante el proceso de desarrollo. Con este fin, varios investigadores han propuesto varios métodos de evaluación de la accesibilidad, la mayoría de ellos inspirados en los métodos de evaluación de la usabilidad por la semejanza existente entre los dos temas. En este trabajo y después de presentar una comparación de estos métodos, se presenta el test de usuario para la accesibilidad web, el método empírico más efectivo y fiable para evaluar la accesibilidad web. En el test de usuario para accesibilidad web el usuario interactúa con el sistema a evaluar realizando tareas concretas según un plan de previo estudio por parte del evaluador que contempla las características peculiares de la accesibilidad web. El objetivo final será siempre lograr servicios accesibles por todos los usuarios discapacitados y por lo tanto con el conjunto completo de usuarios, garantizando de esta manera la plena igualdad y el derecho a la información de toda la sociedad.

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